상생페이백 제도는 내수 경제를 활성화하고 소상공인을 지원하기 위해 시행된 정책입니다. 2024년 카드 사용액보다 올해 사용액이 늘어난 경우, 증가분에 대해 일정 비율을 환급해 주는 방식인데요. 하지만 신청 자격과 절차, 특히 소비 실적에서 제외되는 항목들을 정확히 알지 못하면 환급을 받지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다. 최대 30만원까지 환급받을 수 있는 상생페이백, 놓치지 않고 제대로 신청하는 방법을 이 글에서 자세히 알려드립니다.
상생페이백이란 무엇이며, 누가 신청할 수 있을까?
상생페이백은 2024년 연간 신용카드 및 체크카드 사용액 대비 2025년 9월부터 11월까지 3개월간의 카드 사용액 증가분의 20%를 환급해주는 제도입니다.
1인당 월 최대 10만원, 총 30만원 한도 내에서 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다.
이 제도는 단순히 소비를 장려하는 것을 넘어, 소상공인이 운영하는 매장 이용을 유도하여 지역 경제에 활력을 불어넣는 것이 핵심 목표입니다.
상생페이백 신청 대상 및 자격 조건
상생페이백을 신청하려면 몇 가지 자격 조건을 충족해야 합니다.
먼저, 만 19세 이상(2026년 12월 31일 이전 출생자)의 대한민국 국민 또는 외국인 등록증을 소지한 외국인이어야 합니다.
또한 2024년 본인 명의의 신용카드나 체크카드 사용 실적이 있어야 합니다.
본인이 직접 신청해야 하며, 대리 신청은 불가능합니다.
신청은 2025년 9월 15일부터 11월 30일까지 상생페이백 전용 누리집(상생페이백.kr)에서 온라인으로 할 수 있습니다.
신청 첫 주에는 출생연도 끝자리에 따른 5부제가 적용되니, 본인 신청일을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
상생페이백 환급 절차
환급 신청은 매우 간편하게 진행됩니다.
상생페이백 누리집에서 본인 인증 후 한 번만 신청하면 3개월(9~11월)간의 소비 증가분이 자동으로 계산되어 환급됩니다.
환급금은 사용월 다음 달 15일에 디지털 온누리상품권으로 순차적으로 지급됩니다.
예를 들어, 9월 사용 증가분은 10월 15일에, 10월 사용분은 11월 15일에, 11월 사용분은 12월 15일에 지급됩니다.
지급받은 상품권은 전국 약 13만 개의 디지털 온누리상품권 가맹점에서 5년간 사용할 수 있습니다.
상생페이백, 실적 인정 안 되는 곳!
상생페이백의 가장 중요한 부분이 바로 '어떤 소비가 실적으로 인정되는가'입니다.
제도의 취지에 따라 대형 업체나 온라인 소비는 실적에서 제외되는 경우가 많습니다.
환급금 계산 시 실수하지 않도록 다음 실적 제외 대상을 반드시 확인해야 합니다.
오프라인 소비 실적 제외 대상
상생페이백은 소상공인 지원을 목적으로 하므로, 대형 업체에서의 소비는 인정되지 않습니다.
다음은 대표적인 실적 제외 업종입니다:
대형마트, 기업형 슈퍼마켓(SSM), 백화점, 면세점, 아울렛
단, 소상공인시장진흥공단이 운영하는 '행복한백화점' 내의 소상공인 매장처럼 예외적으로 인정되는 곳도 있으니 헷갈리지 않도록 주의해야 합니다.
대형 전자제품 직영매장
프랜차이즈 직영점
국내외 대기업 브랜드의 직영점은 실적에 포함되지 않습니다. 하지만 동일한 브랜드라도 가맹점은 실적으로 인정되므로, 결제 전 확인하는 것이 좋습니다.
대형병원
의료법인이 운영하는 종합병원, 치과병원, 한방병원, 요양병원 등은 실적에서 제외됩니다.
온라인 및 기타 실적 제외 대상
최근 급증한 온라인 소비는 대부분 실적 인정이 어렵습니다.
카드사 결제 시스템상 판매자 정보가 불분명하기 때문입니다.
온라인 쇼핑몰 결제
배달앱 온라인 결제
단, 배달앱을 통해 주문했더라도 '만나서 카드 결제'를 선택하여 소상공인 매장의 단말기로 결제한 경우는 실적으로 인정될 수 있습니다.
키오스크 및 테이블오더 결제
판매자 정보를 식별하기 어려운 경우가 많아 실적에서 제외될 수 있습니다.
기타 비소비성 및 환금성 지출
세금, 공과금, 보험료, 통신료, 상품권 구매 등은 환급 대상 소비에 포함되지 않습니다.
상생페이백, 올바른 소비로 최대 혜택 누리기
상생페이백은 우리 동네 소상공인을 돕는 동시에 개인에게도 실질적인 혜택을 주는 매우 유용한 정책입니다.
환급을 제대로 받기 위해서는 무엇보다 '어디서 소비해야 실적으로 인정되는지'를 정확히 아는 것이 중요합니다.
무분별한 소비보다는 가까운 전통시장, 동네 마트, 식당 등 소상공인 매장을 이용하는 현명한 소비 습관을 통해 최대 30만원의 환급 혜택을 놓치지 마세요.
이와 관련하여 궁금한 점이 있다면 상생페이백 콜센터(1533-2800)로 문의하세요.